Veelgestelde vragen
Vind snel antwoord op de meest gestelde vragen over jouw laadpaal.
Laadpaal werkt niet / geen laden
Controleer eerst de aardlekschakelaar en de zekering van de laadpaal in de meterkast — deze schakelt vaak uit bij overbelasting. Zet de laadpaal daarna 5 tot 10 minuten uit via de meterkast en schakel hem weer in; wacht tot hij volledig is opgestart. Werkt het daarna nog niet? Controleer de laadkabel en probeer, indien mogelijk, een andere laadpaal om uit te sluiten dat het probleem bij de auto ligt.
LED-indicatie Zaptec Go / Pro
App & verbinding
Laadkabel & auto
Stroom & installatie
Onderhoud
Staat je vraag er niet bij?
Onze servicebot en monteurs helpen je graag verder.